சிவா என்பவர் தமிழ்நாட்டின் ஒரு சிறிய நகரத்தில் வாழ்ந்து வந்தார். அவர் தனது சிறிய புத்தகக் கடையை மிகவும் நேசிப்பவர். அவரது கடையில் பல தரமான மற்றும் பலவிதமான புத்தகங்கள் இருந்தாலும், விற்பனை அதிகமாக இல்லாமல் இருந்தது. அன்றாட வாழ்க்கை செலவுகளை சமாளிக்க சிரமப்பட வேண்டிய நிலை அவருக்கு வந்தது. இது அவரை மிகுந்த கவலையிலாக்கியது.
ஒரு நாள், அவரது சிறுவயது நண்பர் குமார், அந்த நகரத்திற்கு வந்தார். குமார் ஒரு பெரிய நகரத்தில், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் வல்லுநராக வேலை பார்த்து வருகிறார். குமாரின் வியாபாரத்தில் ஏற்பட்டுள்ள வெற்றியை நினைத்து, சிவா தன் கவலையை பகிர்ந்தார்.
“குமார், என் கடை எப்படி வளர்கிறது என்பதை புரியவில்லை. பல நல்ல புத்தகங்கள் இருந்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள் குறைவாகவே வருகின்றனர். என்ன செய்யலாம்?” என்று சிவா கேட்டார்.
குமார் சிரித்து, “சிவா, உன் விற்பனை அதிகரிக்க, டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பயன்படுத்தி பாரு. இது உன் வணிகத்தை மாற்றி நிற்கும்,” என்றார்.
“டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் என்றால் என்ன?” என்று சிவா ஆவலுடன் கேட்டார்.
“சிவா, டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் என்பது இணையம் மற்றும் பிற டிஜிட்டல் ஊடகங்களின் மூலம் உன் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை விளம்பரப்படுத்துவதற்கான முறையாகும்,” என்று குமார் விளக்கத் தொடங்கினார்.
1. இணையதளம் உருவாக்கல்:
“முதலில், உன் கடைக்கு ஒரு அழகான மற்றும் பயனர் நட்பு இணையதளம் உருவாக்கு. அங்கு உன் புத்தகங்களைப் பற்றிய தகவல்கள், படங்கள், விலைகள் மற்றும் புத்தக விமர்சனங்களை பதிந்து வை. இது நம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் உதவும்,” என்று குமார் சொன்னார்.
2. தேடுபொறி ஒப்புவை (SEO):
“அடுத்ததாக, தேடுபொறி ஒப்புவை (SEO) முறைகளைப் பயன்படுத்தி, உன் இணையதளம் Google போன்ற தேடுபொறிகளில் மேலே வரும்படி செய். இதனால், புத்தகங்கள் தேடுபவர்கள் உன் இணையதளத்தைக் கண்டுபிடிக்க எளிதாக இருக்கும்,” என்று குமார் விளக்கினார்.
3. சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங்:
“சமூக ஊடகங்களில் (Facebook, Instagram) உன் புத்தகங்களைப் பிரச்சாரம் செய். அழகான படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் வாசகர்களின் மதிப்பீடுகளைப் பகிர்ந்து, வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கலாம்,” என்றார் குமார்.
4. மின்னஞ்சல் (Email) மார்க்கெட்டிங்:
“மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கைப் பயன்படுத்தி, உன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய புத்தகங்கள், சலுகைகள் பற்றிய தகவல்களை அனுப்பி வை. இதனால், வாடிக்கையாளர்கள் உனது புத்தகக் கடையில் தொடர்ந்து ஆர்வமாக இருக்க முடியும்,” என்றார்.
5. பிளாகிங் (Blogging):
“உன் இணையதளத்தில் ஒரு பிளாக் தொடங்கு. புத்தக விமர்சனங்கள், வாசிப்பு பரிந்துரைகள் மற்றும் எழுத்தாளர்களுடன் நடத்திய நேர்காணல்கள் போன்றவற்றை எழுதிப் பகிரு. இது உன் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கும்,” என்றார் குமார்.
சிவா, குமாரின் ஆலோசனைகளை உணர்ந்து, அவற்றைப் பின்பற்றி, தனது புத்தகக் கடையின் விற்பனை மற்றும் வருகையை அதிகரிக்க முயற்சி செய்தார். சில மாதங்களுக்குப் பிறகு, சிவாவின் புத்தகக் கடைக்கு மக்கள் வருகை அதிகரித்தது. விற்பனை உயர்ந்தது, வாடிக்கையாளர்கள் திருப்தியுடன் இருந்தனர்.
சிவாவின் கடை வெற்றிகரமாக வளர்ந்தது. அவர் தனது வணிகத்தை மேலும் வளர்க்க, புதிய டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளை முயற்சி செய்தார். இதனால், அவரது புத்தகக் கடை சிறந்த தரத்தில் மக்களிடம் அடையாளம் பெற்றது.
சிறப்பு நிகழ்வுகள்:
சிவா, தனது வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள, மாதந்தோறும் "வாசிப்பாளர்கள் சந்திப்பு" நிகழ்ச்சிகளை ஏற்பாடு செய்தார். இதனால், வாடிக்கையாளர்கள் சிவாவை நெருங்கிய நண்பராக எண்ணினர்.
விருதுகள் மற்றும் பாராட்டு:
சிவாவின் புத்தகக் கடை சிறந்த முறையில் வியாபாரித்து, நகரத்தின் சிறந்த வணிக விருது பெற்றது. இது அவருக்கு மேலும் ஊக்கமளித்து, புதிய முயற்சிகளை மேற்கொள்ள அவரை உற்சாகப்படுத்தியது.
இது தான் சிவாவின் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மூலம் வெற்றிகரமான புத்தகக் கடை வளர்ச்சியின் கதை. டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங், சரியான முறையில் பயன்படுத்தினால், ஒரு சிறிய வணிகத்தையும், பெரிய வெற்றியையும் அடையச் செய்ய முடியும் என்பதற்கு இது ஒரு சிறந்த உதாரணமாகும்.