அருள், ஒரு சிறிய டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் நிறுவனம் நடத்தி வந்தார். தனது வணிகத்தை ட்விட்டர் (Twitter) மூலம் மேம்படுத்த வேண்டியிருந்தது. ட்விட்டர் மார்க்கெட்டிங்கின் சிறந்த நடைமுறைகளை (best practices) அறிந்து கொண்டு, தனது வணிகத்தை மக்களின் கவனத்திற்கு கொண்டு செல்ல வேண்டும் என முடிவு செய்தார். இதற்காக, ட்விட்டர் நிபுணர் கீர்த்தியை சந்திக்க முடிவு செய்தார்.
ட்விட்டர் மார்க்கெட்டிங்கின் சிறந்த நடைமுறைகள் (Best Practices for Twitter Marketing):
ஒரு மாலை, அருள் கீர்த்தியை சந்தித்து, ட்விட்டரில் தன் வணிகத்தை எவ்வாறு விளம்பரப்படுத்துவது என்பதைப் பற்றி கேட்டார்.
1. தரமான மற்றும் சுருக்கமான பதிவுகள் (High-Quality and Concise Tweets):
கீர்த்தி: "அருள், ட்விட்டரில் (Twitter) தரமான மற்றும் சுருக்கமான பதிவுகளை (tweets) பகிர வேண்டும். 280 எழுத்துக்கள் மட்டுமே உள்ளடக்கிய பதிவுகளை, பயனுள்ள மற்றும் ஆர்வமூட்டும் வகையில் எழுத வேண்டும்."
அருள்: "நான் தரமான மற்றும் சுருக்கமான பதிவுகளை எழுதுகிறேன்."
2. காட்சிப்படுத்தப்பட்ட பதிவுகள் (Visual Tweets):
கீர்த்தி: "பதிவுகளில் (tweets) படங்கள் (images), வீடியோக்கள் (videos), GIFக்கள் (GIFs) போன்றவற்றை சேர்த்து, அவற்றை காட்சிப்படுத்த வேண்டும். காட்சிப்படுத்தப்பட்ட பதிவுகள் மக்களின் கவனத்தை அதிகமாக ஈர்க்கும்."
அருள்: "நான் காட்சிப்படுத்தப்பட்ட பதிவுகளை பகிர்வேன்."
3. முக்கியமான ஹாஷ்டேக்குகள் (Use of Relevant Hashtags):
கீர்த்தி: "முக்கியமான ஹாஷ்டேக்குகளை (hashtags) உன் பதிவுகளில் பயன்படுத்த. #DigitalMarketing, #SEO, #ContentMarketing போன்றவையை உன் பதிவுகளில் சேர்த்து, அதிகமான பார்வையாளர்களை அடையலாம்."
அருள்: "நான் முக்கிய ஹாஷ்டேக்குகளைப் பயன்படுத்துவேன்."
4. நல்ல நேரத்தில் பதிவுகள் (Tweet at Optimal Times):
கீர்த்தி: "உன் இலக்குமக்கள் (target audience) அதிகமாக இணையத்தில் இருக்கும் நேரத்தை ஆராய்ந்து, அதன்படி பதிவுகளை பகிர. இது உன் பதிவுகள் (tweets) அதிகமான பார்வையாளர்களை அடைவதை உறுதி செய்யும்."
அருள்: "நான் நல்ல நேரத்தில் பதிவுகளைப் பகிர்வேன்."
5. மீள்பதிவுகள் மற்றும் பின்னூட்டங்கள் (Retweets and Replies): a
கீர்த்தி: "பயனர்களின் பதிவுகளை (tweets) மீள்பதிவுகள் (retweets) செய்து, அவர்களின் கருத்துக்களுக்கு (replies) பதிலளி. இது உன் சமூகத்தை (community) விரிவடையச் செய்யும்."
அருள்: "நான் பயனர்களின் பதிவுகளை மீள்பதிவுகள் செய்து, அவர்களின் கருத்துக்களுக்கு பதிலளிக்கிறேன்."
6. போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகள் (Contests and Giveaways):
கீர்த்தி: "போட்டிகள் (contests) மற்றும் பரிசுகளை (giveaways) ஏற்பாடு செய்து, மக்களை ஈர்த்து, உன் பக்கத்தை (page) அதிகரிக்க. இது உன் சமூகம் (community) மேலும் விரிவடையும்."
அருள்: "நான் போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகளை ஏற்பாடு செய்கிறேன்."
7. தகவல்தொகுப்பு (Consistent Posting):
கீர்த்தி: "தகவல்களை திட்டமிட்டு (consistent) பகிர வேண்டும். தினமும் அல்லது வாரத்திற்கு எத்தனை பதிவுகளை (tweets) பகிர வேண்டும் என்று ஒரு திட்டம் அமைத்து, அதன்படி தகவல்களை பகிர."
அருள்: "நான் தினசரி தகவல்களை திட்டமிட்டு பகிர்கிறேன்."
8. பரிசோதனை மற்றும் பகுப்பாய்வு (Test and Analyze):
கீர்த்தி: "உன் ட்விட்டர் பக்கத்தின் செயல்பாடுகளை (performance) முற்றிலும் ஆராய வேண்டும். எந்த வகையான பதிவுகள் (tweets) நல்ல விளைவுகளை கொடுக்கின்றன என்பதை பகுப்பாய்வு செய்து, அதன்படி உன் உத்தியை (strategy) மேம்படுத்த."
அருள்: "நான் பக்கத்தின் செயல்பாடுகளை ஆராய்ந்து, உத்தியை மேம்படுத்துகிறேன்."
அமலாக்கம்:
அருள், கீர்த்தியின் ஆலோசனைகளைப் பின்பற்றி, தனது டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் நிறுவனத்திற்கு ட்விட்டர் மார்க்கெட்டிங்கின் சிறந்த நடைமுறைகளை பயன்படுத்தத் தொடங்கினார். தரமான மற்றும் சுருக்கமான பதிவுகளை காட்சிப்படுத்த, முக்கிய ஹாஷ்டேக்குகளைப் பயன்படுத்த, நல்ல நேரத்தில் பதிவுகளை பகிர, பயனர்களின் பதிவுகளை மீள்பதிவுகள் செய்து, போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகளை ஏற்பாடு செய்தார்.
அருளின் ட்விட்டர் பக்கங்கள் விரைவில் அதிகமான பார்வையாளர்களை ஈர்த்தது. அவரது நிறுவனத்தின் விற்பனை அதிகரித்தது. இந்த கதையைப் படிக்கும் மற்ற தொழில்முறையாளர்கள், ட்விட்டர் மார்க்கெட்டிங்கின் சிறந்த நடைமுறைகளை சரியாகப் பயன்படுத்தி, தங்கள் வணிகத்தை மேம்படுத்தி, வெற்றியடையலாம்.