1. ஆரம்பம்
குமார், ஒரு இளைய தொழில்முனைவர், தனது புதிய வணிகத்தை எப்படிப்பட்ட நியாயத்துடன் நடத்துவது என்பது குறித்து கவலைப்பட்டார். "நியாயமான வணிகத்தை எப்படிக் கையாள்வது?" என்று குமார் தனது நண்பர் அனிதாவிடம் கேட்டார்.
2. தரமான பொருட்கள்
அனிதா, "முதலில், தரமான பொருட்களை பயன்படுத்த வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு தரமான சேவைகளை வழங்குவது முக்கியம்," என்றார். குமார், "நான் எப்போதும் தரமான பொருட்களை மட்டுமே பயன்படுத்துவேன்," என்றார்.
3. தூய்மையான நியாயம்
"நான் எப்படி நியாயத்தை பராமரிக்க வேண்டும்?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "உன்னுடைய வணிக செயல்பாடுகளில் எப்போதும் தூய்மையுடன் நடந்து கொள். வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றாதே, அவர்கள் உனக்கு நம்பிக்கை வைக்கட்டும்," என்றார்.
4. முறையான விற்பனை
"விற்பனையில் எப்படி முறையாக நடந்து கொள்ளலாம்?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "உன்னுடைய பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய சரியான தகவல்களை வழங்கு. உண்மையை மறைக்காதே, ஒவ்வொரு விவரத்தையும் தெளிவாக விளக்கு," என்றார்.
5. வாடிக்கையாளர் சேவை
"என்னவென்று வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த வேண்டும்?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "உன்னுடைய வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை கவனித்து, அவர்களுக்கு சிறந்த சேவைகளை வழங்கு. அவர்களின் கருத்துக்களை கேட்டு, அவர்களின் பிரச்சினைகளை தீர்க்க முயற்சி செய்," என்றார்.
6. முறையான நிதி மேலாண்மை
"நிதி மேலாண்மையில் எப்படி நியாயத்தை பராமரிக்க முடியும்?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "உன்னுடைய நிதி பதிவுகளை முறையாக பராமரித்திடு. வருமானம், செலவுகள், முதலீடுகள் ஆகியவற்றை தெளிவாக பதிவு செய்," என்றார்.
7. சுற்றுச்சூழல் பொறுப்பு
"நான் எவ்வாறு சுற்றுச்சூழல் பொறுப்பை கடைபிடிக்க முடியும்?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "உன்னுடைய வணிகத்தில் சுற்றுச்சூழல் நலன்களை கருத்தில் கொண்டு செயல்படு. சுறுசுறுப்பான முறையில் உற்பத்தி செய்யும் முறைகளை தேர்வு செய்து, பசுமையான தொழில்நுட்பங்களை பயன்படுத்து," என்றார்.
8. பணி நியாயம்
"என்னவென்று பணியாளர்களுக்கு நியாயமாக நடந்து கொள்வது?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "உனது பணியாளர்களின் உரிமைகளை மதித்து, அவர்களுக்கு சீரான வாய்ப்புகளை வழங்கு. அவர்கள் உழைக்கும் சூழலை நலமாக்கி, ஊக்கத்துடன் பணியாற்றும் சூழலை உருவாக்கு," என்றார்.
9. சமூக பொறுப்பு
"நான் எவ்வாறு சமூக பொறுப்பை கடைபிடிக்க முடியும்?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "உனது வணிகத்தில் சமூக நலன்களை கருத்தில் கொண்டு செயல்படு. சமூக நலத்துக்கு உந்துதல் கொடுத்து, தன்னார்வ சேவைகளில் பங்கேற்று, சமூக மேம்பாட்டுக்கு பங்களித்து," என்றார்.
10. தொடர்ந்துதலும் நம்பகத்தன்மையும்
"நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?" என்று குமார் கேட்டார். அனிதா, "நீ எப்போதும் நம்பகத்தன்மையுடன் நடந்து கொள். உன்னுடைய வணிகத்தின் அனைத்து பகுதிகளிலும் நியாயத்தை நிலைநிறுத்து. நீ தொடர்ந்து நியாயமான முறையில் செயல்பட, உன்னுடைய வணிகம் வெற்றியை அடையும்," என்றார்.
குமார், அனிதாவின் ஆலோசனைகளை பின்பற்றி, தனது வணிகத்தை நியாயத்துடன் நடத்தினார். தரமான சேவைகளை வழங்கி, வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை வென்றார். தனது வணிகத்தை நம்பகத்தன்மையுடன் வளர்த்தார்.