1. ஆரம்பம்
ஆனந்தி, ஒரு திறமையான கலைஞர், தனது படைப்புகளை ஆன்லைன் மூலம் விற்பனை செய்ய விரும்பினார். "நான் எப்படி ஆரம்பிக்க வேண்டும்?" என்று தனது நண்பர் ராகுலிடம் கேட்டார்.
2. சந்தை ஆராய்ச்சி
ராகுல், "முதலில், நீ சந்தை ஆராய்ச்சி செய்ய வேண்டும். உன் தயாரிப்புகளுக்கான விருப்பம் எங்கு உள்ளது என்று தெரிந்து கொள்," என்றார். ஆனந்தி, "நான் எனது தயாரிப்புகளை ஆராய்கிறேன்," என்றார்.
3. தளத்தைத் தேர்வு செய்தல்
"நான் எங்கு விற்பனை செய்ய வேண்டும்?" என்று ஆனந்தி கேட்டார். ராகுல், "நீ Etsy, Amazon, eBay போன்ற தளங்களில் உன் தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்யலாம். இவை ஆன்லைன் விற்பனைக்கு சிறந்த தளங்கள்," என்றார்.
4. வாடிக்கையாளர் இலக்கு
"நான் எவ்வாறு வாடிக்கையாளர்களை அடைவேன்?" என்று ஆனந்தி கேட்டார். ராகுல், "நீ உன் வாடிக்கையாளர்களின் இலக்குகளைத் தெரிந்து, அவர்களுக்கு பொருந்தும் விளம்பரங்களை உருவாக்க வேண்டும்," என்றார்.
5. தள வடிவமைப்பு
"நான் எவ்வாறு தளத்தை வடிவமைப்பேன்?" என்று ஆனந்தி கேட்டார். ராகுல், "உன் தளத்தை எளிமையாக மற்றும் பயனர் நட்பாக (user-friendly) வடிவமைத்தால், வாடிக்கையாளர்கள் அதனை பயன்படுத்த எளிதாக இருக்கும்," என்றார்.
6. SEO மற்றும் SEM
"நான் எவ்வாறு பார்க்க முடியும்?" என்று ஆனந்தி கேட்டார். ராகுல், "நீ உன் தளத்தை SEO (Search Engine Optimization) மற்றும் SEM (Search Engine Marketing) முறைகளில் மேம்படுத்த வேண்டும். இதனால், உன் தளம் தேடுபொறிகளில் முன்னணியில் இருக்கும்," என்றார்.
7. சமூக ஊடகம் பயன்படுத்தல்
"நான் எவ்வாறு பிரசாரம் செய்யலாம்?" என்று ஆனந்தி கேட்டார். ராகுல், "நீ உன் தயாரிப்புகளை Facebook, Instagram, Twitter போன்ற சமூக ஊடகங்களில் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். இது உனக்கு அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும்," என்றார்.
8. வாடிக்கையாளர் மதிப்பு
"நான் எவ்வாறு வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறுவேன்?" என்று ஆனந்தி கேட்டார். ராகுல், "நீ தரமான தயாரிப்புகளை வழங்கி, வாடிக்கையாளர்களின் மதிப்பை பெற வேண்டும். அவர்கள் உனது தயாரிப்புகளை வாங்கிய பிறகு அவர்களிடம் தொடர்பில் இரு," என்றார்.
9. தொடர்ச்சியான மேம்பாடு
"நான் எவ்வாறு வளர்ச்சியைப் பெறுவேன்?" என்று ஆனந்தி கேட்டார். ராகுல், "நீ உன் விற்பனை மற்றும் உற்பத்தி முறைகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்த வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை அறிந்து, தேவையான மாற்றங்களைச் செய்," என்றார்.
10. வெற்றியின் பாதை
ஆனந்தி, ராகுலின் ஆலோசனைகளை பின்பற்றி, தனது படைப்புகளை ஆன்லைனில் விற்பனை செய்து, வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை பெற்றார். சமூக ஊடகங்களில் விளம்பரங்களை பகிர்ந்து, அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை ஈர்த்தார். இதனால், ஆனந்தியின் ஆன்லைன் வியாபாரம் வெற்றிகரமாக வளர்ந்தது.