சந்தியா, ஒரு சிறிய வணிகத்தை நடத்தி வந்தார். தனது வணிகத்தை சமூக ஊடகங்கள் மூலம் மேம்படுத்தவேண்டி இருந்தது. ஆனால், சமூக ஊடகங்களில் (social media) என்ன வகையான உள்ளடக்கங்களை (content) பகிர வேண்டும் என்று தெரியவில்லை. எனவே, சமூக ஊடக நிபுணர் ரமேஷை சந்திக்க முடிவு செய்தார்.
சமூக ஊடக உள்ளடக்க வகைகள் (Social Media Content Types):
ஒரு மாலை சந்தியா ரமேஷை சந்தித்து, சமூக ஊடகங்களில் பகிரலாம் என்ற பல்வேறு உள்ளடக்க வகைகள் பற்றி கேட்டார்.
1. படங்கள் (Images):
ரமேஷ்: "சந்தியா, படங்கள் (images) மிகவும் ஆவலுடன் பார்க்கப்படும் சமூக ஊடக உள்ளடக்க வகையாகும். உன் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை அழகான படங்களின் மூலம் காட்சிப்படுத்தலாம். தரமான படங்களை பகிர்வது மக்கள் கவனத்தை ஈர்க்க உதவும்."
சந்தியா: "நான் தரமான படங்களைப் பயன்படுத்தி என் தயாரிப்புகளை காட்சிப்படுத்துகிறேன்."
2. வீடியோக்கள் (Videos):
ரமேஷ்: "வீடியோக்கள் (videos) மக்களுக்கு மிகுந்த ஈர்ப்பு அளிக்கின்றன. உன் தயாரிப்புகளைப் பற்றிய விளக்கங்கள், பின்னணியில் நடக்கும் செயல்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை வீடியோக்களில் பகிரலாம்."
சந்தியா: "நான் விளக்க வீடியோக்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துகளைப் பகிர்வேன்."
3. நற்சான்றுகள் (Testimonials):
ரமேஷ்: "வாடிக்கையாளர்களின் நற்சான்றுகளை (testimonials) பகிருவது, உன் தயாரிப்புகளின் நம்பகத்தன்மையை (credibility) அதிகரிக்கும். மக்களின் நம்பிக்கை பெறும் வகையில், வாடிக்கையாளர் விமர்சனங்களை பகிரலாம்."
சந்தியா: "நான் வாடிக்கையாளர் நற்சான்றுகளைப் பகிர முயற்சிக்கிறேன்."
4. கட்டுரைகள் மற்றும் வலைப்பதிவுகள் (Articles and Blog Posts):
ரமேஷ்: "வாடிக்கையாளர்களுக்கு பயனுள்ள தகவல்களை வழங்க கட்டுரைகள் மற்றும் வலைப்பதிவுகளை (articles and blog posts) உருவாக்கலாம். இது உன் வணிகத்தை நிபுணத்துவம் (expertise) அடிப்படையில் வலுப்படுத்தும்."
சந்தியா: "நான் பயனுள்ள கட்டுரைகள் மற்றும் வலைப்பதிவுகளை எழுதுகிறேன்."
5. குறிப்புகள் மற்றும் வழிகாட்டல்கள் (Tips and How-to Guides):
ரமேஷ்: "வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவும் வகையில், குறிப்பு பதிவுகள் (tips) மற்றும் 'எப்படி செய்ய வேண்டும்' (how-to guides) போன்றவற்றை பகிரலாம். இது உனக்கு வாடிக்கையாளர்களின் தொடர்பை (engagement) அதிகரிக்க உதவும்."
சந்தியா: "நான் குறிப்பு பதிவுகள் மற்றும் வழிகாட்டல்களை உருவாக்குகிறேன்."
6. கிராபிக்ஸ் மற்றும் இன்போகிராபிக்ஸ் (Graphics and Infographics):
ரமேஷ்:"கடினமான தகவல்களை எளிதாக புரிந்துகொள்ள கிராபிக்ஸ் மற்றும் இன்போகிராபிக்ஸ் (infographics) பயன்படுத்தலாம். இவை விஷயங்களை தெளிவாக விளக்க உதவும்."
சந்தியா: "நான் கிராபிக்ஸ் மற்றும் இன்போகிராபிக்ஸ் பயன்படுத்துவேன்."
7. கட்டுரைகள் (Case Studies):
ரமேஷ்: "உன் வணிகத்தின் வெற்றிக்கதைகளை (case studies) பகிர்வது, உனது வணிகத்தின் நம்பகத்தன்மையை (credibility) அதிகரிக்கும். வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளை எவ்வாறு தீர்த்தாய் என்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகளை பகிரலாம்."
சந்தியா: "நான் வெற்றிக்கதைகளை பகிர முயற்சிக்கிறேன்."
8. போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகள் (Contests and Giveaways):
ரமேஷ்: "வாடிக்கையாளர்களின் ஈடுபாட்டை (engagement) அதிகரிக்க, போட்டிகள் (contests) மற்றும் பரிசுகளை (giveaways) ஏற்பாடு செய்யலாம். இது உனது சமூக ஊடக பக்கங்களின் பார்வையாளர்களை அதிகரிக்கும்."
சந்தியா: "நான் போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகளை ஏற்பாடு செய்கிறேன்."
9. வணிக செய்தி (Business Updates):
ரமேஷ்: "உன் வணிகத்தின் முக்கிய செய்திகளை (business updates) பகிர்வது, வாடிக்கையாளர்களுக்கு உன் வணிகத்தின் தற்போதைய நிலையை (current status) அறிய உதவும்."
சந்தியா: "நான் வணிகத்தின் முக்கிய செய்திகளை பகிருகிறேன்."
அமலாக்கம்:
சந்தியா, ரமேஷின் ஆலோசனைகளைப் பின்பற்றி, பல்வேறு சமூக ஊடக உள்ளடக்கங்களை தனது வணிகத்திற்கு பயன்படுத்தத் தொடங்கினார். தரமான படங்கள், விளக்க வீடியோக்கள், வாடிக்கையாளர் நற்சான்றுகள், பயனுள்ள கட்டுரைகள், 'எப்படி செய்ய வேண்டும்' வழிகாட்டல்கள், கிராபிக்ஸ் மற்றும் இன்போகிராபிக்ஸ், வெற்றிக்கதைகள், போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகள், வணிக செய்திகள் போன்றவற்றை தன்னுடைய சமூக ஊடக பக்கங்களில் பகிர ஆரம்பித்தார்.
சந்தியாவின் சமூக ஊடக பக்கங்கள் விரைவில் அதிகமான பார்வையாளர்களை ஈர்த்தது. அவரது வணிகத்தின் விற்பனை அதிகரித்தது. இந்த கதையைப் படிக்கும் மற்ற தொழில்முறையாளர்கள், பல்வேறு சமூக ஊடக உள்ளடக்கங்களை சரியாகப் பயன்படுத்தி, தங்கள் வணிகத்தை மேம்படுத்தி, வெற்றியடையலாம்.