1. ஆரம்பம்
கௌசல்யா, ஒரு வணிக மேலாளர், தனது நிறுவனத்தில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தை நடைமுறைப்படுத்த வேண்டிய அவசியத்தை உணர்ந்தார். "நான் எவ்வாறு ஆரம்பிக்க வேண்டும்?" என்று தனது ஆலோசகர் வெங்கடேசிடம் கேட்டார்.
2. மாற்றத்தின் தேவையை அறிதல்
வெங்கடேசு, "முதலில், நீ மாற்றத்தின் தேவையை முழுமையாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும். ஏன் இந்த மாற்றம் முக்கியம் என்பதையும், அது நிறுவனத்திற்கு என்ன நன்மைகள் தரும் என்பதையும் தெளிவாக விளக்க வேண்டும்," என்றார். கௌசல்யா, "நான் மாற்றத்தின் காரணங்களை அறிய முயற்சிக்கிறேன்," என்றார்.
3. தெளிவான திட்டம்
"நான் எவ்வாறு திட்டமிட வேண்டும்?" என்று கௌசல்யா கேட்டார். வெங்கடேசு, "நீ ஒரு தெளிவான திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும். இதில் மாற்றம் எவ்வாறு நடைமுறையில் கொண்டு வரப்படும், அதன் காலக்கெடுகள், மற்றும் முக்கியமான நிகழ்வுகள் போன்றவை அடங்கியிருக்க வேண்டும்," என்றார்.
4. குழுவின் ஆதரவு
"நான் எவ்வாறு குழுவின் ஆதரவை பெறுவேன்?" என்று கௌசல்யா கேட்டார். வெங்கடேசு, "நீ உன் குழுவிற்கு மாற்றத்தின் முக்கியத்துவத்தை விளக்கி, அவர்களின் ஆதரவை பெற வேண்டும். அவர்களின் கேள்விகளை கேட்டு, தெளிவான பதில்களை வழங்க வேண்டும்," என்றார்.
5. தொடர்ச்சியான தொடர்பு
"நான் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வேன்?" என்று கௌசல்யா கேட்டார். வெங்கடேசு, "நீ உன் குழுவினருடன் தொடர்ந்து தொடர்பு கொண்டு, மாற்றத்தின் முன்னேற்றத்தை பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். அவர்களின் கருத்துக்களை கேட்டு, அவர்களை மாற்றத்தில் பங்காளிகளாக்க வேண்டும்," என்றார்.
6. பயிற்சி மற்றும் ஆதரவு
"நான் எவ்வாறு பயிற்சி வழங்குவேன்?" என்று கௌசல்யா கேட்டார். வெங்கடேசு, "நீ உன் குழுவிற்கு தேவையான பயிற்சிகளை வழங்க வேண்டும். புதிய முறைகளை அறிந்து கொள்வதற்கான ஆதரவை கொடுக்க வேண்டும்," என்றார்.
7. தொடர்ச்சியான மதிப்பீடு
"நான் எவ்வாறு மதிப்பீடு செய்வேன்?" என்று கௌசல்யா கேட்டார். வெங்கடேசு, "நீ மாற்றத்தின் முன்னேற்றத்தை தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்து, அதன் விளைவுகளை பரிசீலிக்க வேண்டும். தேவையான சீர்திருத்தங்களை உடனடியாக செய்ய வேண்டும்," என்றார்.
8. எதிர்மறை எதிர்வினைகளுக்கான திட்டம்
"நான் எவ்வாறு எதிர்மறை எதிர்வினைகளை சமாளிப்பேன்?" என்று கௌசல்யா கேட்டார். வெங்கடேசு, "நீ மாற்றத்தின் எதிர்மறை எதிர்வினைகளை எதிர்கொள்ள தயாராக இருக்க வேண்டும். அதற்கான திட்டங்களை உருவாக்கி, அவற்றை சமாளிக்க வேண்டும்," என்றார்.
9. வெற்றியை கொண்டாடுதல்
"நான் எவ்வாறு வெற்றியை கொண்டாடுவேன்?" என்று கௌசல்யா கேட்டார். வெங்கடேசு, "நீ மாற்றத்தின் வெற்றியை உன் குழுவுடன் கொண்டாட வேண்டும். அவர்களின் முயற்சிகளை பாராட்டி, அவர்களுக்கு நன்றி கூற வேண்டும்," என்றார்.
10. நிகழ்த்தப்பட்ட மாற்றம்
கௌசல்யா, வெங்கடேசின் ஆலோசனைகளை பின்பற்றி, தனது நிறுவனத்தில் மாற்றத்தை நடைமுறைப்படுத்தினார். தெளிவான திட்டம், தொடர்ச்சியான தொடர்பு, மற்றும் பயிற்சி ஆகியவற்றின் மூலம், தனது குழுவின் ஆதரவை பெற்று, மாற்றத்தை வெற்றிகரமாக முன்னெடுத்தார்.