1. ஆரம்பம்
சாரா, ஒரு புத்தகக் கடை நடத்துபவர், தனது விற்பனையை அதிகரிக்க விரும்பினார். "நான் என் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது?" என்று தனது நண்பர் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் நிபுணர் ஆனந்திடம் கேட்டார்.
2. உள்ளடக்கத் தலையங்கம் (Content Strategy)
ஆனந்த், "முதலில், உன் வாடிக்கையாளர்களுக்காக ஒரு தலையங்கத்தை உருவாக்க வேண்டும். இது உன் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள், பிரச்சினைகள் மற்றும் ஆர்வங்களைப் பற்றிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க வேண்டும்," என்றார். சாரா, "நான் என் வாடிக்கையாளர்களுக்கு புத்தக விமர்சனங்கள் மற்றும் வாசிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்க நினைக்கிறேன்," என்றார்.
3. வலைப்பதிவு தொடங்குதல்
"நான் எவ்வாறு வலைப்பதிவை தொடங்குவேன்?" என்று சாரா கேட்டார். ஆனந்த், "நீ உன் வலைத்தளத்தில் வலைப்பதிவை (blog) தொடங்க வேண்டும். வலைப்பதிவில் நீ உன் புத்தகக் கடை தொடர்பான புதிய புத்தக விமர்சனங்கள், வாசிப்பு வழிகாட்டுதல்கள், மற்றும் எழுத்தாளர்களின் நேர்காணல்கள் போன்றவற்றை பதிவிட வேண்டும்," என்றார்.
4. வீடியோ உள்ளடக்கம்
"நான் எவ்வாறு வீடியோ உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவேன்?" என்று சாரா கேட்டார். ஆனந்த், "நீ YouTube மற்றும் Instagram போன்ற தளங்களில் வீடியோக்களை உருவாக்கி பகிர வேண்டும். இவை உன் கடையில் இருக்கும் புத்தகங்களின் விளக்கங்களை, புத்தக சிருஷ்டிகள் மற்றும் வாசிப்புப் பரிந்துரைகளைப் பற்றி பேசலாம்," என்றார்.
5. சமூக ஊடகங்களை பயன்படுத்துதல்
"நான் எவ்வாறு சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவேன்?" என்று சாரா கேட்டார். ஆனந்த், "நீ உன் சமூக ஊடக பக்கங்களில் (Facebook, Instagram, Twitter) உன் வலைப்பதிவுகள் மற்றும் வீடியோக்களை பகிர வேண்டும். இது உன் வாடிக்கையாளர்களை அதிகரிக்கும்," என்றார்.
6. மின்னஞ்சல் சந்தை (Email Marketing)
"நான் எவ்வாறு மின்னஞ்சல் சந்தையைப் பயன்படுத்துவேன்?" என்று சாரா கேட்டார். ஆனந்த், "நீ உன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாரந்தோறும் அல்லது மாதந்தோறும் மின்னஞ்சல்கள் அனுப்பி, புதிய பதிவுகள், புத்தகங்கள் மற்றும் சலுகைகளை அறிவிக்க வேண்டும்," என்றார்.
7. விளம்பரமான கட்டுரைகள் (Sponsored Content)
"நான் எவ்வாறு விளம்பரமான கட்டுரைகளை உருவாக்குவேன்?" என்று சாரா கேட்டார். ஆனந்த், "நீ உன் புத்தகங்கள் மற்றும் சேவைகளை விளம்பரங்களாக சமூக ஊடகங்களில் அல்லது புத்தக வலைத்தளங்களில் வழங்கி, உன் பிராண்டின் பிரபலத்தை உயர்த்தலாம்," என்றார்.
8. பயனாளர்கள் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம்
"நான் எவ்வாறு பயனாளர்களின் கருத்துக்களைப் பெறுவேன்?" என்று சாரா கேட்டார். ஆனந்த், "நீ உன் வாடிக்கையாளர்களின் புத்தக விமர்சனங்கள் மற்றும் வாசிப்பு அனுபவங்களை சமூக ஊடகங்களில் பகிர்ந்து, அதை உன் வலைப்பதிவில் வெளியிட வேண்டும்," என்றார்.
9. தகவல் பகுப்பாய்வு
"நான் எவ்வாறு உள்ளடக்கத்தின் விளைவுகளை கண்காணிப்பது?" என்று சாரா கேட்டார். ஆனந்த், "நீ உன் வலைப்பதிவு, வீடியோ, மற்றும் சமூக ஊடக பதிவுகளின் பயனுள்ள தரவுகளை (metrics) பகுப்பாய்வு செய்து, அது எவ்வளவு பார்வையாளர்களை ஈர்த்தது என்பதைக் கண்காணிக்க வேண்டும்," என்றார்.
10. வெற்றியின் பாதை
சாரா, ஆனந்தின் ஆலோசனைகளைப் பின்பற்றி, தனது புத்தகக் கடைக்கான கான்டென்ட் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை உருவாக்கினார். வலைப்பதிவுகள், வீடியோக்கள், சமூக ஊடகங்கள், மற்றும் மின்னஞ்சல் சந்தை மூலம் அவர் தனது விற்பனையை உயர்த்தினார். இதனால், சாராவின் புத்தகக் கடை ஒரு பிரபலமான இடமாக ஆனது.