1. ஆரம்பம்
அரவிந்த், ஒரு வணிக மேலாளர், தனது நிறுவனத்தில் செயல்திறனை மேம்படுத்த வேண்டும் என்று முடிவு செய்தார். "நான் எவ்வாறு ஆரம்பிக்க வேண்டும்?" என்று தனது மேனேஜர் நிர்மலாவிடம் கேட்டார்.
2. தெளிவான எதிர்பார்ப்புகள்
நிர்மலா, "முதலில், உன் ஊழியர்களுக்கு தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்க வேண்டும். அவர்களின் பணிகளில் என்ன முக்கியம் என்பதை தெளிவாக விளக்க வேண்டும்," என்றார். அரவிந்த், "நான் ஒவ்வொருவருக்கும் எதிர்பார்ப்புகளை விளக்குகிறேன்," என்றார்.
3. தொடர்ச்சியான கருத்துக்களம்
"நான் எவ்வாறு கருத்துக்களை வழங்குவேன்?" என்று அரவிந்த் கேட்டார். நிர்மலா, "நீ உன் ஊழியர்களுடன் தொடர்ந்து உரையாடி, அவர்களின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்து, உடனடி மற்றும் நேர்மையான கருத்துக்களை கொடுக்க வேண்டும்," என்றார்.
4. திறன் மேம்பாடு
"நான் எவ்வாறு அவர்களின் திறன்களை மேம்படுத்துவேன்?" என்று அரவிந்த் கேட்டார். நிர்மலா, "நீ உன் ஊழியர்களுக்கு தேவையான பயிற்சிகளை வழங்கி, அவர்களின் தொழில்திறன்களை மேம்படுத்த உதவ வேண்டும்," என்றார்.
5. தேர்வுகள் மற்றும் கருவிகள்
"நான் எவ்வாறு தேர்வுகளை உருவாக்குவேன்?" என்று அரவிந்த் கேட்டார். நிர்மலா, "நீ உன் ஊழியர்களின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்யும் தேர்வுகளை மற்றும் கருவிகளை உருவாக்க வேண்டும். இது அவர்களின் முன்னேற்றத்தை கண்காணிக்க உதவும்," என்றார்.
6. முகாமை மற்றும் வழிகாட்டுதல்
"நான் எவ்வாறு முகாமை செய்வேன்?" என்று அரவிந்த் கேட்டார். நிர்மலா, "நீ உன் ஊழியர்களுக்கு முகாமை மற்றும் வழிகாட்டுதலை வழங்க வேண்டும். அவர்களுக்கு தேவையான ஆதரவை கொடுக்க வேண்டும்," என்றார்.
7. இலக்குகளை அமைத்தல்
"நான் எவ்வாறு இலக்குகளை அமைப்பேன்?" என்று அரவிந்த் கேட்டார். நிர்மலா, "நீ உன் ஊழியர்களுக்கு தெளிவான மற்றும் அடக்கமான இலக்குகளை அமைக்க வேண்டும். அவர்கள் அவற்றை அடைவதற்காக வேலை செய்ய வேண்டும்," என்றார்.
8. பாராட்டுகள் மற்றும் பரிசுகள்
"நான் எவ்வாறு அவர்களை பாராட்டுவேன்?" என்று அரவிந்த் கேட்டார். நிர்மலா, "நீ உன் ஊழியர்களின் சிறந்த செயல்திறன்களை அடையாளம் கண்டு, அவர்களுக்கு பாராட்டுகள் மற்றும் பரிசுகளை கொடுக்க வேண்டும். இது அவர்களை ஊக்குவிக்கும்," என்றார்.
9. தொடர்ச்சியான மேம்பாடு
"நான் எவ்வாறு செயல்திறனை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவேன்?" என்று அரவிந்த் கேட்டார். நிர்மலா, "நீ உன் செயல்திறன் மேலாண்மை முறைகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்தி, புதுப்பித்து கொள்ள வேண்டும். இது உன் ஊழியர்களின் செயல்திறனை மேம்படுத்தும்," என்றார்.
10. வெற்றியின் பாதை
அரவிந்த், நிர்மலாவின் ஆலோசனைகளை பின்பற்றி, தனது ஊழியர்களுக்கு தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைத்தார். தொடர்ச்சியான கருத்துக்களம், திறன் மேம்பாடு, மற்றும் பாராட்டுகள் மூலம், தனது நிறுவனத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்தினார். இதனால், அரவிந்தின் நிறுவனம் முன்னேற்றம் கண்டது.